晚上10点半,踩着图书馆的闭馆铃声,杨蕊走出自习室。
回到宿舍,她打开桌面上的小台灯,翻开不久前合上的书本,再次温习起专业课知识。与无声的宿舍相比,杨蕊内心却起伏难安。
2023年,全国硕士研究生招生考试报考人数高达457万,杨蕊是备考大军中的一员。那段时间,她每天两点一线,往返于图书馆与宿舍之间。早上7点起床,8点进入图书馆自习室,除去午休与吃饭的时间,一直到晚上10点半图书馆闭馆,“所有的时间几乎都花在学习上。”
(资料图)
过大的压力,使杨蕊透不过气来。最焦虑的那几天,她两天只睡了4个小时。晚上躺在床上睡不着,大脑异常活跃,总在反复思考,“是不是今天进度慢了?别人都比我学得好?”
这一刻,难掩焦虑的杨蕊选择拨打了山东12355青少年服务热线(以下简称“山东12355”)。
在接到杨蕊的电话后,山东12355热线工作人员迅速反应,进行一对一帮扶,由山东省12355青少年服务台心理咨询服务总督导泰祺为同学解决问题。在电话中,杨蕊详细描述了备考时产生的焦虑情绪,并在泰祺的引导下,讲述了过往的生活经历。原来中学时,由于性格内向、自卑,杨蕊曾遭受过校园暴力。此后,一旦在生活中感受到压力,杨蕊很容易沉溺于负面情绪,陷入过度紧张的精神状态。
随着交谈的深入,泰祺观察到,杨蕊身上还带有讨好型人格特质。此前,杨蕊并不想参加研究生入学考试,“考研只是为了满足父母的期待与‘面子’。”平时她也会习惯性考虑他人感受,将自己的需求放在次要位置,“就算很不舒服,我也会一直忍着。”
“我不行”是接通电话后,泰祺听她说过最多的词。此时,哭泣声从电话那头传来。
“深呼吸。你现在在哪儿?所处环境是安全的吗?”泰祺问。
“在宿舍,是安全的。”在泰祺的引导下,杨蕊的情绪渐渐平复下来。
在了解杨蕊并无过激行为、环境安全后,泰祺对她作出初步评估。泰祺认为,杨蕊展现出因长期讨好型人格导致的情绪压抑、自我价值感偏低等问题。
“其实关注别人的感受不是一件坏事,可能别人会认为你善解人意、乐于助人,需要注意的是在人际中的界限。哪些时候你可以照顾他人,哪些时候照顾他人会让你很难受、很委屈。”泰祺说道。
泰祺建议,在人际交往中,无论面对父母、老师还是同学,当自身感受不舒服时,应首先尝试表达自我感受,勇于拒绝他人的不合理要求。同时,学生可以通过列举评估清单的方式减缓压力。比如,每天写三个自己的优点,适当奖励自己的好行为。“清单的目的就是让学生更关注现实,注重当下。”泰祺补充。
当学业、考试压力过大时,学生应首先关注自身身体状态,在身体健康的基础上提高抗挫力。“身体是基础,只有身体健康,才能更好地复习、备考、调整人际关系。”泰祺建议同学们更多地向家人和朋友倾诉,寻求支持与关心。此外,学生也应主动调整状态,转移注意力,提升抗压能力。比如,“放下手头的学业,听一些舒缓的音乐,或和朋友去操场上散步聊天都是解压良策。”
挂断电话前,泰祺还提醒杨蕊注重身体,保证睡眠和饮食,在学习中注意劳逸结合,选择自己喜欢的方式进行放松。
今年上半年,山东12355接到过许多与杨蕊有类似问题的学生电话。泰祺告诉记者,山东省12355青少年服务台服务时间从早9点持续到晚9点,每天保持12小时连续接听状态。“在此期间,任何地区的人,只要拨打0531-12355,就可以接入山东12355心理和法律咨询热线。”省级心理咨询热线共有4名专职人员进行接听,接线人员均为专业心理从业者。在上岗接听热线前,接受过正规专业心理学训练。
泰祺介绍,山东12355还建立了高效的危机干预体系。针对危机情况,接线人员会第一时间上报专家督导团队,与各相关职能部门、16地市进行联动,争取在最短时间内化解危机。自去年3月15日以来,山东12355共处理心理危机热线440余通,均得到妥善处理并持续跟进关注。
如今,山东12355正积极推动与110报警服务台协同联动,利用公、检、法、司、教育等部门工作网络,强化12355平台“服务受理、评估分流、跟进处理、反馈总结”的综合功能,真正建设成为青少年权益服务的综合阵地,做到有求助必有反馈。
(为保护来访者隐私,文中杨蕊为化名)(见习记者 李悦)
来源:中国青年报
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