用心做好民生事

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作为四平市人力资源和社会保障局行政审批办主任，聂金良始终以全心全意为人民服务为宗旨，心系群众，在工作中保持热情，不断提升服务品质，为群众办“贴心事”，为企业办实事，持续推进营商环境建设。

为提升部门办事效率，他提出集成服务，推进关联事项“打包办”，120件具体服务事项整合后减至68件，整合率达42.9%。坚持简约服务，常规事项“提速办”，11项事项可实现提速办结，累计减少办结时间23个工作日，提速1.74倍。

在优化营商环境方面，他致力于转变服务理念，提升服务效能。结合工作实际，主动延伸“快办行动”业务范围，开创“人社+X”跨部门一窗通办服务模式，深植“五零服务”理念，提升群众对政务服务的好感度和满意度。

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(责任编辑：黄俊飞)